“Het geeft mij voldoening als de behandeling van cliënten probleemloos ingezet wordt en verloopt. Dat de behandelaren ontzorgt worden en dat ik op de hoogte ben van de nieuwe wet en regelgeving in de zorg. Met veel eigen ruimte en regie kan ik bij Sherpa volop aan de slag.”
Jouw rol is uitvoerend procesbewaker met een signalerende verantwoordelijkheid. Met een scherp luisterend oor en analytische blik zorg jij voor de juiste voorwaarden bij het starten van een behandeling en het complete proces eromheen. Dit is een spilfunctie binnen het Expertisecentrum en Gezondheidscentrum: overzien wat er gebeuren moet om alles vlot te laten verlopen.
Zo verbeteren wij samen de dienstverlening aan cliënten en ontzorgen behandelend collega’s.
Concreet houdt dit in:
- eerste aanspreekpunt zijn voor mensen met een specifieke behandelvraag, verwanten, externe instanties, behandelaren en begeleiders van cliënten van Sherpa;
- beoordelen van verslaglegging van behandel vragen relevant voor een aanvraag;
- in kaart brengen de hulpvraag van de cliënt en diens omgeving;
- analyseren van de verkregen informatie;
- adviseren van de zorgvrager over oplossingsmogelijkheden of eventuele alternatieven;
- centrale vraagbaak zijn voor medewerkers van het Expertisecentrum voor indicaties/beschikkingen en registratie;
- verrichten van alle voorkomende administratieve werkzaamheden rond het behandel proces;
- op de hoogte zijn en volgen van nieuwe ontwikkelingen rondom behandelindicaties en dit delen met de betrokkenen plus implementatie / gevolgen uitvoering;
- inzichtelijk maken en beheren van de wachtlijst en wachtlijstcontact;
- een belangrijke rol in het monitoren, coördineren en optimaliseren van deze processen;
- deelnemen aan vernieuwingstrajecten en verricht je project ondersteunende werkzaamheden;
- het inrichten, opstarten en bewaken van de voortgang van de behandelaanvraag en dit vastleggen.
- Je bent nieuwsgierig, assertief, dienstverlenend en gaat graag op zoek naar de mogelijkheden binnen de gestelde kaders;
- een hbo diploma op het gebied van zorg en welzijn of aanverwante opleiding;
- ervaring bij het optimaliseren van werkprocessen;
- uitgebreide en specifieke kennis hebben (of bereid om dit eigen te maken) op het gebied van indicatiestelling en wet- en regelgeving in de zorg met betrekking tot behandeling;
- stevig in je schoenen staan en snel kunnen schakelen bij complexe zaken, met een scherp analytisch vermogen;
- goed kunnen plannen en organiseren, initiatief tonen en collega’s kunnen aanspreken;
- het tempo en de werkbelasting in pieken en dalen goed kunnen opvangen;
- uitstekend IT-vaardig zijn.
- Sherpa biedt een jaarcontract van 16 tot 24 uur per week met de intentie dit om te zetten naar een vast dienstverband als het van beide kanten goed bevalt.
- Een salaris inschaling conform FWG 55 van de cao Gehandicaptenzorg (max. € 4.442,- bruto per maand op basis van 36 uur, per 1 mei 2023)
- De standplaats is bij het Expertisecentrum in Baarn.
Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:
- Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
- Ook kan je buiten werktijd, gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'GoodHabitz'.
- Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een eigen extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
- Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree: fiscale korting bij aanschaf van een smartphone en/of laptop.
- Kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg etc.