Vacature Servicedesk medewerker | Leerplein | Leren en Ontwikkelen
Servicedesk medewerker | Leerplein

Servicedesk medewerker | Leerplein

Leren van en met elkaar, dat is onze visie op leren bij Sherpa. Wanneer jij dat ook vindt pas je misschien in deze functie: een leuke baan met eigen regie, veel contacten, mooie activiteiten neerzetten en altijd het hart voor kwaliteit en service in het vaandel. Kom met ons in contact om er meer over te weten.

Wat ga jij doen? 

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van medewerkers, managers, trainers en adviseurs over trainingen binnen Sherpa. Daarom is het belangrijk dat je je verantwoordelijk voelt (en bent) voor het plannen, organiseren, coördineren en administratief verwerken van leeractiviteiten. Samen met je collega’s ben je de spin in het web die de trainingen monitort. In samenspraak met de adviseurs leren & ontwikkelen (L&O) en trainers stel je de planning van de leeractiviteiten op.

Je werkt voornamelijk met het leermanagementsysteem: het Leerplein. Jij beheert dit systeem en denkt mee over het efficiënt inrichten en het optimaal benutten van de mogelijkheden. Verder werk je actief mee in projecten en lever je administratieve ondersteuning bij de subsidie aanvragen die met Leren te maken hebben.

Wat wij van jou verwachten 
  • Mbo-opleiding aangevuld met recente ervaring bij een Servicedesk of Helpdesk ICT.
  • Digitaal ben je super vaardig en hebt ervaring in het werken met een leermanagementsysteem (LMS) en MS Office, LTI en Scorm-koppelingen (die je het liefst ook kunt maken).
  • Het belangrijkst vinden wij het dat je klantgericht bent en het fijn vindt om collega’s te ontzorgen en samen te werken.
  • Dat je oplossingsgericht kan werken is vanzelfsprekend en je voldoening haal je uit een goed gepland en georganiseerd Leerplein.
Wat wij jou bieden 
  • Een jaarcontract van 20-24 uur per week. Als de samenwerking goed verloopt, hopen we dat je de komende jaren in deze functie wilt werken.
  • Het salaris voor de medewerker Servicedesk Leerplein is ingeschaald in functiegroep 35 en is maximaal € 3.009, - (als je fulltime zou werken) en conform de CAO Gehandicaptenzorg.

Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:

  • De cao Gehandicaptenzorg kent een fulltime werkweek van 36 uur.
  • Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
  • Ook kan je buiten werktijd, gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'GoodHabitz'.  
  • Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. 
  • Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een eigen extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
  • Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree:  fiscale korting bij aanschaf van een smartphone en/of laptop.
  • kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg etc.
Solliciteren 
Stuur je CV en korte motivatie naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marije Bouwknegt, medewerker Servicedesk Leerplein, via 06-5018 3962 of Marieke Linnebank, Teamleider Leren en Ontwikkelen, via 06-8300 1418.