Wil jij het eerste telefonisch aanspreekpunt zijn en Sherpa vertegenwoordigen bij mensen die onze zorg nodig hebben? Je hebt binnen Zorgbemiddeling een belangrijke rol in het meelevend uitvragen wat de behoefte aan zorg is.
Kom in contact met ons als je geïnteresseerd bent.
Zorgbemiddeling is het eerste startpunt voor professionele zorg aan mensen met een beperking. Jij bent het allereerste contact tussen Sherpa en mensen met een zorgvraag. Dat kunnen de huisarts, familieleden zijn of een cliënt die daarom vraagt. Die zorgvraag registreer je digitaal. Als tweede stap zorg je er dan voor dat de zorgbemiddelaar en gedragskundige een goed onderzoek kunnen doen naar de mogelijkheden voor die cliënt binnen Sherpa. Allemaal op basis van jouw verwerking van het eerste contact.
Medewerker Zorgbemiddeling is dus een heel verantwoordelijke en dienstverlenende rol. Uiteraard wordt je ondersteund door collega's van het team Zorgbemiddeling. Ook zijn er volop trainingen beschikbaar die jou goed uitrusten met kennis om deze belangrijke rol goed uit te laten oefenen. Jouw concrete taken als medewerker zorgbemiddeling:
- je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met een zorgvraag, externe instanties (bijvoorbeeld huisartsen) en collega's;
- beantwoorden van vragen op urgentie en complexiteit, inhoud en wetgeving van de zorg;
- jij maakt een eerste inschatting of de zorgvraag binnen de mogelijkheden van Sherpa past;
- analyseren van gegevens en zorgdragen voor verslaglegging voor de zorgbemiddelaar;
- je zorgt voor het afhandelen van administratieve processen;
- onderhouden van contacten met collega’s binnen Sherpa en externe partners;
- je werkt samen in een team rond het gehele proces van zorgbemiddeling.
- Kennis op mbo-4 niveau van zorg en welzijn (bijvoorbeeld gehandicaptenzorg, eerstelijns zorg of gelijkwaardig).
- Snappen dat communicatie met mensen met een beperking geduld vraagt en goed luisteren belangrijk is.
- Het werk komt soms in pieken en dalen: dit weet jij goed op te vangen.
- Snel kunnen schakelen bij meerdere onderwerpen en goed kunnen plannen en organiseren is belangrijk. Initiatief tonen, analytisch lezen en scherp kunnen luisteren: dat zijn jouw persoonlijke krachten.
- IT-vaardig en een goede gebruiker van Microsoft en overige software.
- Administratie leuk vinden en vooral een klantvriendelijke benadering willen bieden: als je dit in je mars hebt is dit een super leuke functie voor jou!
- Sherpa biedt een superleuke en dynamische baan in een gedreven team Zorgbemiddeling.
- Wij bieden volop ondersteuning in het je eigen maken van kennis en vaardigheden binnen Zorgbemiddeling.
- Wij bieden een jaarcontract van 24 uur per week en vervolgens een vast dienstverband als het van beide kanten klikt. Er wordt gewerkt op vaste dagen, in overleg met jou af te stemmen.
- Het salaris is ingeschaald in functiegroep 40 (max. € 2.993,- bij een fulltime dienstverband) conform de cao Gehandicaptenzorg (die per 1 mei 2022 een salarisverhoging kent)
- De standplaats is Hilversum.
Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:
- De cao Gehandicaptenzorg kent een fulltime werkweek van 36 uur.
- Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
- Ook kan je buiten werktijd, gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'GoodHabitz'.
- Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een eigen extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
- Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree: fiscale korting bij aanschaf van een smartphone en/of laptop.
- kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg etc.
- Sherpa organiseert ieder jaar een populair en sfeervol Kerstpakkettenfeest waarbij je van harte welkom bent!