Deze vacature is al ingevuld. Klik op 'Home' voor het actuele overzicht.
Elkaar verder brengen door kleine stapjes te zetten. Van elkaar leren door openheid en zelfvertrouwen te ontwikkelen. Kan jij hier een rol in vervullen door klantvriendelijk je collega’s te helpen? Kom dan met ons in contact en we vertellen je er alles over!
Voor al onze medewerkers is er volop ruimte om te leren en bij te scholen, onder andere via het Leerplein. Hier plannen medewerkers digitaal zelf alle trainingen en activiteiten die zij willen volgen. Het Leerplein is onderdeel van het team Leren & Ontwikkelen, dat uit 11 medewerkers bestaat.
Wat ga jij doen?
- organiseren, coördineren en administratief verwerken van de leeractiviteiten voor onze medewerkers;
- het eerste aanspreekpunt zijn voor vragen van medewerkers, managers, trainers en adviseurs over de trainingen;
- jij bent de spin in het web die de trainingen monitort;
- je stelt de planning van de leeractiviteiten op samen met de adviseurs leren & ontwikkelen (L&O) en trainers;
- je werkt met het leermanagementsysteem Totara Learn 12 waarvan jij een belangrijke gebruiker en dus meedenkt over het optimaal inrichten en benutten ervan;
- ondersteunende werkzaamheden verrichten voor de projecten van de adviseurs L&O.
Wat wij van jou verwachten
- een afgeronde mbo opleiding vanaf niveau 3 bijvoorbeeld in een administratieve richting;
- enige werkervaring bij een Servicedesk of Helpdesk ICT: je weet dat je super klantvriendelijk bent en met geduld en aandacht voor de medewerkers klaarstaat;
- Microsoft Office en digitale systemen hebben voor jou geen geheimen;
- veel verschillende of nieuwe informatie tot je kunnen nemen en werk kunnen prioriteren;
- je vindt het leuk om anderen te ondersteunen en op maat service te verlenen, acties uit te zetten en informatief te zijn naar de klant.
Wat wij jou bieden
- Een jaarcontract van 20 uur per week met zicht op een vast dienstverband als het van beide kanten klikt. De werkdagen zijn in overleg en er kan gedeeltelijk thuisgewerkt worden.
- Het salaris voor de medewerker Servicedesk Leerplein is max. € 2.766,= (als je 36 uur zou werken) en conform de CAO Gehandicaptenzorg functiegroep 35.
- De standplaats is Baarn.
Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:
- De cao Gehandicaptenzorg kent een fulltime werkweek van 36 uur.
- Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
- Ook kan je buiten werktijd, gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'Good Habitz'.
- Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering.
- Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een eigen extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
- Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree: fiscale korting bij aanschaf van een smartphone en/of laptop.
- kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg etc.
- Sherpa organiseert ieder jaar een populair en sfeervol Kerstpakkettenfeest waarbij je van harte welkom bent!